企业级Web应用用户界面设计杂谈 (4)

第三章： UI设计基础——可用性和交互设计

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“您需要什么样的界面？”大多数用户对此的回答几乎都是“大气点儿”、“漂亮点儿”、“用着方便”，这时候你会怎么去做？这是你想要的答案么？这时候，“美工”往往都会收到这样的任务——做几套效果图给用户选一个，要做的细一点儿，跟最终实现的效果一样。这应该是国内大部分软件公司都会优先采用的做法，那么，这真的就正确么？答案是否定的。首先，对于某种特定场合的应用来说，并不是只有一套界面最合适，界面这东西，就不存在完美一说，尤其是受众来自不同年龄层次和社会层次的情况下。而，往往客户方代表只有少数几个人，有决定权的更是仅有一人而已。他的决定，往往只代表他的主观想法，作为UI设计师，做出多套图形设计效果图让“他”来选择，这本身就是非常不负责任的。我们常戏称自己为搞“大众艺术”的，原因就是，我们的设计要符合大多数人的喜好和习惯，而不是特定的某个人，来宣扬他的个性。那么，说了这么多，正确的做法应该是什么呢？首先，UI设计师应该运用自己的行业经验，为用户确立一个最保守的交互风格设计。那么，什么又是交互风格设计呢？简言之，桌面应用和Web应用就是两种交互风格，针对不同用户和不同应用，首先应该为他确定的就是交互风格，这往往可以通过简单的图形就足以概括。比如，在纸张或白板上描绘一个草图，再创建若干典型用例，图解给用户，看看是否符合用户的业务习惯和使用场景。这就是“概念设计阶段”，你可以选用的道具有很多：Flash、PPT、白板、纸张、甚至与笔和墨水瓶，充分发挥你的想象力和沟通能力，我们要的就是最终沟通的结果，只有交互方式确立了，你才可以真正的开始设计（这时候你会发现，那种刚听到需求就开始做效果的做法是多么的冒险）。